呼叫中心客服
面議
合肥
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 餐補(bǔ)
- 房補(bǔ)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.按照公司流程及運(yùn)營(yíng)規(guī)范為用戶(hù)提供車(chē)輛使用咨詢(xún),道路救援呼叫,處理用戶(hù)的緊急事故;
2.對(duì)用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行初步的故障診斷,并為用戶(hù)安排后續(xù)的服務(wù)
3.建立、完善用戶(hù)檔案,并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中記錄用戶(hù)問(wèn)題及處理方案
4.對(duì)于無(wú)法處理或難以解決的問(wèn)題,及時(shí)升級(jí)及跟著
5.總結(jié)并反饋電話服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提出優(yōu)化意見(jiàn)或解決方案
工作地點(diǎn)
地址:合肥蜀山區(qū)五里墩街道國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期C區(qū)6樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何女士HR
福建吉諾車(chē)輛服務(wù)股份有限公司
- 交通·運(yùn)輸·物流
- 1000人以上
- 股份制企業(yè)
- 高旺路6號(hào)吉諾汽車(chē)集團(tuán)
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