應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 負責接聽回訪客服熱線電話，在線問題的咨詢；2. 處理駕駛員或者客戶的投訴，做好實時跟蹤和結(jié)果的回復(fù)；3. 接受排班制度，有加班調(diào)休班次；4. 休息時間非固定在周末，周一到周日輪流排班休息；5. 對待客戶駕駛員態(tài)度溫和，對于態(tài)度惡劣的可以很好的控制自己的情緒；6. 具備良好的溝通能力，口齒清晰；7、會有不定時間參加培訓和培訓不斷提升專業(yè)技能。崗位要求：1、 有相關(guān)呼叫中心客服工作經(jīng)驗優(yōu)先2、 有團隊意識3、 工作態(tài)度積極向上4、打字速度60字/分鐘以上，普通話標準
職能類別：客服專員/助理
關(guān)鍵字：客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：鹽城響水縣鹽城-響水縣
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職位發(fā)布者
HR
上海鋼聯(lián)物流股份有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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上海市寶山區(qū)逸仙路2816號華滋奔騰大廈B座17樓
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