職位描述
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1. 負責接聽回訪客服熱線電話,在線問題的咨詢;2. 處理駕駛員或者客戶的投訴,做好實時跟蹤和結果的回復;3. 接受排班制度,有加班調休班次;4. 休息時間非固定在周末,周一到周日輪流排班休息;5. 對待客戶駕駛員態(tài)度溫和,對于態(tài)度惡劣的可以很好的控制自己的情緒;6. 具備良好的溝通能力,口齒清晰;7、會有不定時間參加培訓和培訓不斷提升專業(yè)技能。崗位要求:1、 有相關呼叫中心客服工作經驗優(yōu)先2、 有團隊意識3、 工作態(tài)度積極向上4、打字速度60字/分鐘以上,普通話標準
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:客服
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:鹽城響水縣鹽城-響水縣
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海鋼聯物流股份有限公司
- 交通·運輸·物流
- 500-999人
- 國內上市公司
- 上海市寶山區(qū)逸仙路2816號華滋奔騰大廈B座17樓
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