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崗位職責：1、負責售后項目過程中的應用技術支持，確認客戶需求，并形成規(guī)范文檔反饋給相關部門；2、識別分公司的服務需求，協(xié)調(diào)分廠相關部門落實并反饋分公司；3、指導客戶現(xiàn)場安裝與維護的設備調(diào)試技術工作，并對集團分公司服務人員和用戶進行培訓；4、調(diào)研核心產(chǎn)品的使用工況，形成報告并匯報；收集、整理、分析服務支持過程中反饋的需求和問題，定期進行匯報；5、負責審核服務配件、服務報告、調(diào)試報告等流程；6、上級領導交辦的其他工作。任職要求：1、大專及以上學歷，機械或電氣相關專業(yè)。2、在水泵、電氣生產(chǎn)廠家有設計、應用、售后等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。3、熟練掌握辦公軟件的使用方法。 職能類別：售后技術支持工程師 關鍵字：售后應用技術支持水泵機械