客服專(zhuān)員
面議
陽(yáng)江
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)天貓/京東/抖音等平臺(tái)店鋪的顧客接待與咨詢,促成訂單轉(zhuǎn)化及完成;2.負(fù)責(zé)異常訂單處理,查件,訂單跟進(jìn);3.負(fù)責(zé)訂單催付、回訪及口碑管理;4.能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時(shí)性客戶服務(wù)工作;5.負(fù)責(zé)定期將匯總內(nèi)容整理上報(bào),協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行信息收集工作;6.公司安排其他臨時(shí)工作。崗位要求:1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音親切,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);2、具有強(qiáng)烈的客服意識(shí),善于溝通;反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;3、具有團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作壓力;4、熟練使用電腦(Windows, MS Office等常用軟件);5、一年以上的客服經(jīng)驗(yàn),電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;6、打字速度不低于45字/分鐘;7、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬考慮。
年齡要求:18-30歲
職能類(lèi)別:客服專(zhuān)員/助理
關(guān)鍵字:客服客服專(zhuān)員電話客服
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址:陽(yáng)江陽(yáng)江
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職位發(fā)布者
HR
深圳和鮮食品科技有限公司
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200-499人
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桃源街道留仙大道塘嶺路一號(hào)金騏智谷大廈1701室
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