職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽并處理客戶反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機(jī)疑難問題,并提供一站式服務(wù),確??蛻魡栴}快速圓滿解決,保障客戶滿意度;
3.具有良好的工作執(zhí)行力,能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作;
任職要求:
1.3個(gè)月以上電話客服工作經(jīng)驗(yàn) ;
2.熟練使用MS Office工具、遠(yuǎn)程協(xié)助工具。
1.負(fù)責(zé)接聽并處理客戶反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢,記錄客戶咨詢內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機(jī)疑難問題,并提供一站式服務(wù),確??蛻魡栴}快速圓滿解決,保障客戶滿意度;
3.具有良好的工作執(zhí)行力,能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作;
任職要求:
1.3個(gè)月以上電話客服工作經(jīng)驗(yàn) ;
2.熟練使用MS Office工具、遠(yuǎn)程協(xié)助工具。
工作地點(diǎn)
地址:中山光谷創(chuàng)新港
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司沈陽分公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 北站路140號
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