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崗位職責(zé):

1）負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

2）加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行。

3）負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

4）組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。

5）及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系。

6）定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。

7）維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。

任職資格:

1）五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上項目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)；

3）具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力；

4）具有較強(qiáng)的客服意識和組織管理能力，團(tuán)隊感召力強(qiáng)；