客戶經(jīng)理
4000-8000元
包頭
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.接待上門客戶,全面跟進(jìn)所有客戶,及時(shí)溝通、回訪、反饋;
2.客戶資源資料、合同、收據(jù)等匯總、分析、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)建檔保管;
3.客戶的重點(diǎn)跟蹤。對(duì)客戶需求了解清楚,碰完第一次方案及時(shí)回訪,及時(shí)向設(shè)計(jì)師反饋,并進(jìn)行解決保證客戶的滿意度;
4.處理退單;
5.關(guān)注了解每位設(shè)計(jì)師的情況動(dòng)態(tài);
6.與營(yíng)銷部配合;
7.有派單權(quán);
8.必須與設(shè)計(jì)師建立一種良好,有效的溝通方式,了解客戶的進(jìn)展情況,做好回訪與配合工作;
9.定期與主材設(shè)計(jì)師溝通,熟悉客戶的主材進(jìn)度;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1.較強(qiáng)的原則性和責(zé)任心,具有良好的服務(wù)意識(shí);
2.較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新能力,具備解決突發(fā)事件的能力;
3.具備一定家裝專業(yè)知識(shí)及禮儀知識(shí);
4.受過(guò)客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)技巧、營(yíng)銷管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5.較強(qiáng)的人際關(guān)系能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、個(gè)人影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
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1.接待上門客戶,全面跟進(jìn)所有客戶,及時(shí)溝通、回訪、反饋;
2.客戶資源資料、合同、收據(jù)等匯總、分析、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)建檔保管;
3.客戶的重點(diǎn)跟蹤。對(duì)客戶需求了解清楚,碰完第一次方案及時(shí)回訪,及時(shí)向設(shè)計(jì)師反饋,并進(jìn)行解決保證客戶的滿意度;
4.處理退單;
5.關(guān)注了解每位設(shè)計(jì)師的情況動(dòng)態(tài);
6.與營(yíng)銷部配合;
7.有派單權(quán);
8.必須與設(shè)計(jì)師建立一種良好,有效的溝通方式,了解客戶的進(jìn)展情況,做好回訪與配合工作;
9.定期與主材設(shè)計(jì)師溝通,熟悉客戶的主材進(jìn)度;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1.較強(qiáng)的原則性和責(zé)任心,具有良好的服務(wù)意識(shí);
2.較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新能力,具備解決突發(fā)事件的能力;
3.具備一定家裝專業(yè)知識(shí)及禮儀知識(shí);
4.受過(guò)客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)技巧、營(yíng)銷管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5.較強(qiáng)的人際關(guān)系能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、個(gè)人影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
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職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、每年多次調(diào)薪、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:包頭青山區(qū)海天·尚流高端設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)(友誼路)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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