職位描述
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職責描述:
1.負責信用卡業(yè)務投訴處理;
2.負責屬地監(jiān)管機構對接;
3.負責當?shù)叵M者權益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求:
1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權益保護相關工作經(jīng)驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調能力。
工作地點
地址:淄博張店區(qū)淄博-張店區(qū)匯美領域A座
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職位發(fā)布者
HR
中信銀行信用卡中心
- 銀行
- 100-199人
- 股份制企業(yè)
- 半島國際公寓11號樓底商6-7號
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