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萬(wàn)家寶鮮牛奶集團(tuán)招聘【熱線受理員】
（屬客服人員，非營(yíng)銷崗位）
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答咨詢與業(yè)務(wù)辦理。
2、負(fù)責(zé)撥打客戶電話，通知相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)。
3、處理客戶反饋的問(wèn)題及投訴。
【崗位要求】
1、能適應(yīng)倒班，會(huì)簡(jiǎn)單使用辦公軟件。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度柔和，有耐心。
3、大專以上學(xué)歷，20-33歲之間。
4、工作時(shí)間：早班6:00-13:50，晚班13:50-21:00
【福利待遇】
薪資：試用期2500元，轉(zhuǎn)正3000-5000元。
福利：帶薪年假，五險(xiǎn)，單休，免費(fèi)工作餐，免費(fèi)寢室，帶薪培訓(xùn)，奶品福利。
備注：電話內(nèi)容主要是咱們是家配奶的售后，例如早上未收到奶、查詢送奶晚原因，辦理恢復(fù)送和停奶等業(yè)務(wù)辦理！不是電話銷售
咨詢電話82344770
工作地點(diǎn)：香坊區(qū)常州路1-1號(hào)（近哈平東路）