職位描述
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崗位職責(zé) 作為銷售后臺,為前臺各業(yè)務(wù)提供銷售運(yùn)營工作,包括銷售作業(yè)規(guī)則建設(shè)、日常異常沖突的處理、規(guī)則迭代和流程落地,以促進(jìn)銷售問題解決、提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行等。
1.針對銷售反饋的問題,能夠根據(jù)掌握的業(yè)務(wù)知識快速拆解問題,并總結(jié)提煉核心矛盾并提出解決方案;
2.能夠自主復(fù)盤異常問題,并挖掘業(yè)務(wù)根因,制定改善措施并協(xié)調(diào)相關(guān)方解決;
3.持續(xù)跟進(jìn)一線作業(yè)情況變化、業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整,討論并迭代內(nèi)部處理SOP和銷售作業(yè)流程;
崗位基本需求
1.有二線客服經(jīng)驗或服務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.本科及以上學(xué)歷者優(yōu)先;
3.邏輯思維能力,可處理復(fù)雜事務(wù)的執(zhí)行能力;
4.人際溝通能力,性格開朗、積極主動;
特殊說明 :長白班雙休,入職繳納五險一金
1.針對銷售反饋的問題,能夠根據(jù)掌握的業(yè)務(wù)知識快速拆解問題,并總結(jié)提煉核心矛盾并提出解決方案;
2.能夠自主復(fù)盤異常問題,并挖掘業(yè)務(wù)根因,制定改善措施并協(xié)調(diào)相關(guān)方解決;
3.持續(xù)跟進(jìn)一線作業(yè)情況變化、業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整,討論并迭代內(nèi)部處理SOP和銷售作業(yè)流程;
崗位基本需求
1.有二線客服經(jīng)驗或服務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.本科及以上學(xué)歷者優(yōu)先;
3.邏輯思維能力,可處理復(fù)雜事務(wù)的執(zhí)行能力;
4.人際溝通能力,性格開朗、積極主動;
特殊說明 :長白班雙休,入職繳納五險一金
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)中交隧道工程局有限公司第一工程公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京萬古恒信科技有限公司
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 8號5棟203室
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