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崗位職責(zé)：
1、公司提供外呼系統(tǒng)和客戶(hù)資源等，主要通過(guò)電話(huà)溝通、在線(xiàn)溝通響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)；
2、通過(guò)崗內(nèi)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并了解相關(guān)知識(shí)，不斷優(yōu)化客服話(huà)術(shù)，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)；
3、線(xiàn)上為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，負(fù)責(zé)客戶(hù)信息登記及關(guān)系維護(hù)工作，跟進(jìn)工作進(jìn)度及后續(xù)情況。

崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡：20-35歲，男女不限；
2、有電話(huà)外呼經(jīng)驗(yàn)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，口齒清晰；
4.有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力和親和力，具有一定的溝通能力及交際技巧；
5.能夠處理客戶(hù)異議，思路清晰，靈活應(yīng)變。

福利待遇：
1、五險(xiǎn)
2、薪資結(jié)構(gòu)：完整的薪資結(jié)構(gòu)：無(wú)責(zé)底薪 提成，綜合5-8K，還有獎(jiǎng)金哦【努力就有回報(bào)哦~】
3、上班時(shí)間：9：00—12:00；14：00—18:00，單雙休，法定節(jié)假日休