職位描述
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崗位職責:
1. 負責接聽客戶電話以及平臺在線回復工作,通過系統(tǒng)進行工單分派并及時通知相關人員進行處理;
2. 處理客戶業(yè)務咨詢及投訴問題;
3. 負責客戶投訴和建議并及時發(fā)起流程,對結果進行跟蹤;
4. 客戶相關回訪工作;
5. 其他與客訴及業(yè)務咨詢相關的工作安排。
任職資格:
1. ??萍耙陨蠈W歷;
2. 有客服相關工作經(jīng)歷;接受倒班工作:早班7:30-16:30、中班9:00-18:00、晚班12:00-21:00;
3. 普通話標準,口齒清晰,思維敏捷,具有良好的溝通表達能力;
4. 自信樂觀正能量,工作認真負責,具有較強的事業(yè)心與團隊協(xié)作精神。
工作地點
地址:成都雙流區(qū)眾能聯(lián)合數(shù)字技術有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
眾能聯(lián)合數(shù)字技術有限公司
- 租賃服務
- 500-999人
- 私營·民營企業(yè)
- 重慶市萬州區(qū)
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