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【工作職責(zé)】
1、負責(zé)文旅產(chǎn)品線路設(shè)計，包括市場需求調(diào)研、行業(yè)調(diào)研、競品調(diào)研、前期踩線、產(chǎn)品體驗和環(huán)節(jié)設(shè)計、服務(wù)標準制定、核算成本和利潤、定價等；
2、目的地資源的拓展及管理，根據(jù)產(chǎn)品需求與各資源端供應(yīng)商進行溝通、談判和督導(dǎo)、跟進，獲取有競爭力的產(chǎn)品與服務(wù)；
3、結(jié)合用戶反饋進行分析，優(yōu)化迭代產(chǎn)品，打造口碑和精品產(chǎn)品線路；
4、撰寫產(chǎn)品介紹和行程，提煉亮點和賣點，對產(chǎn)品進行包裝上線，并實時跟進、調(diào)整維護；
5、負責(zé)搭建和培訓(xùn)導(dǎo)游團隊，搭建執(zhí)行團隊，保障執(zhí)行效果；
6、負責(zé)行程的具體安排和操作，以及突發(fā)情況或投訴的溝通協(xié)調(diào)；
7、與各部門協(xié)同合作，對產(chǎn)品進行整體運營把控，包含渠道和新媒體平臺的營銷。
【任職要求】
1、3年及以上旅行社計調(diào)或文旅產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熱愛文旅，熟悉文旅全流程操作模式，有創(chuàng)新意識，能夠獨立開發(fā)旅游產(chǎn)品和項目，擁有打造爆款產(chǎn)品及活動的能力，注重提升用戶旅行體驗；
3、有比較強的產(chǎn)品包裝、文案功底和溝通表達能力，能夠獨立與供應(yīng)商溝通談判；
4、有產(chǎn)品落地執(zhí)行能力，具備較強的目標感和市場敏銳度，積極主動，責(zé)任心強，有良好的團隊合作精神及服務(wù)意識。