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一、職位描述:主要負(fù)責(zé)通過電話為徽商銀行儲蓄卡用戶提供開戶咨詢、網(wǎng)點查詢、網(wǎng)銀安裝、卡片使用、營銷活動咨詢及電子銀行使用咨詢等業(yè)務(wù)解答。
二、職位要求:
1.年齡在36周歲以下，具有大專及以上學(xué)歷;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰，具備計算機(jī)操作能力(五筆字型或拼音輸入法中文錄入速度40字/分鐘以上):
3.具備正確的客戶服務(wù)理念，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
4，熱愛服務(wù)工作，身體健康:
5，遵守國家法律法規(guī)，遵守工作場所勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度;
6.服從公司崗位調(diào)動安排。
三、薪資福利:綜合薪資:4000-6000元，試用期兩個月3650元/月、轉(zhuǎn)正后為初級客服4000/月(不含晚夜班補貼);福利:晚班補貼50元/次、夜班補貼100元/次、年節(jié)福利、食堂就餐、交通補助、轉(zhuǎn)正后每三個月有一次調(diào)薪機(jī)會、帶薪休假……等各項福利;按國家標(biāo)準(zhǔn)，購買五項社會保險。
四、工作時間:排班制