職位描述
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工作內(nèi)容:
1 保持物業(yè)公司同業(yè)主的聯(lián)系,通過與客戶接觸和定期拜訪,收集、整理、業(yè)主信
息和需求,并及時傳達(dá)給有關(guān)部門,以此作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
2 安排新入駐的業(yè)主辦理入駐手續(xù),填寫家庭情況表、領(lǐng)取鑰匙、協(xié)助業(yè)主辦理裝
修申請,負(fù)責(zé)安排業(yè)主的搬家事宜。在業(yè)主配合下,作好身份登記工作。
3 配合工程部、保安部對二次裝修進(jìn)行管理,及時糾正違章施工。
4 催收物業(yè)管理費(fèi)、車輛管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。
5 客戶資料整理及歸檔工作,建立客戶信息檔案。
6 監(jiān)督安保、工程、保潔等部門的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,對于需要整改的地方給責(zé)任部門下派單,督促整改。
7 每日進(jìn)行多次管理范圍內(nèi)的全方位巡視。
8 根據(jù)客戶下的派單進(jìn)行查看是否責(zé)任部門已消單,若派單已完成則對客戶進(jìn)行專項(xiàng)回訪,若派單還在處理中,則及時向責(zé)任部門反饋盡快處理客戶訴求。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:嘉興秀洲區(qū)王店鎮(zhèn)紫城奧山國香樾里
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。