呼和浩特
應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責接聽客服熱線電話，承接客戶服務查詢、問題工單處理；
2、處理客訴、理賠，提升客戶滿意度；
3、統(tǒng)計異常類報表，跟進改善結果。
任職要求：
1、大專及以上學歷，溝通能力強，服務意識強；
2、熟練使用辦公軟件，打字速度快；
3、有半年以上快遞公司客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、具備較強的抗壓能力及團隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：呼和浩特賽罕區(qū)呼和浩特-賽罕區(qū)萬達廣場(呼市城東店)萬達廣場B座2404
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
