職位描述
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1.負責建立和優(yōu)化產品運營的流程和規(guī)范;
2.負責建立和完善產品運營質量評價體系,持續(xù)分析和提升服務質量;
3.負責設計和優(yōu)化運營工具,持續(xù)分析和提升服務效益;
4.統籌客戶服務、運營支撐等工作,包括但不限于客戶技術對接、按次服務、POC測試等
負責督辦產品優(yōu)化及日常故障
1.2年以上產品營運經驗。
2.具有良好的溝通協調能力、抗壓能力、學習能力,以及良好的服務意識和高度的責任心。
3.具有較好的數據分析基礎,掌握常用數據分析工具。
有黨政軍、央國企數政服務平臺運營或開發(fā)、項目管理經驗優(yōu)先。"
工作地點
地址:北京西城區(qū)北京天銀大廈A座
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職位發(fā)布者
HR
天翼電子商務有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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200-499人
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國有企業(yè)
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西城區(qū)復興門南大街乙2號天銀大廈A東座四層
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