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崗位職責(zé)：
1、訂單管理： 負(fù)責(zé)從訂單接收到最終交付的全流程管理，確保訂單的準(zhǔn)時(shí)、高效交付，并與客戶保持緊密溝通，解決交付過程中出現(xiàn)的問題。
2、跨部門協(xié)作： 與生產(chǎn)、采購、物流和客戶服務(wù)等部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源，確保產(chǎn)品按時(shí)生產(chǎn)和發(fā)貨，優(yōu)化內(nèi)部流程以提高交付效率。
3、客戶關(guān)系維護(hù)： 維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，及時(shí)反饋訂單進(jìn)度，確保客戶滿意度，并處理訂單變更、退換貨等相關(guān)事務(wù)。
4、庫存與運(yùn)輸協(xié)調(diào)： 管理與優(yōu)化庫存水平，安排運(yùn)輸計(jì)劃，確保物流的順暢，及時(shí)調(diào)整交付計(jì)劃以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)或突發(fā)情況。
5、績(jī)效監(jiān)控與報(bào)告： 定期監(jiān)控交付績(jī)效，分析交付數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)措施，確保各項(xiàng)KPI指標(biāo)達(dá)成（如準(zhǔn)時(shí)交貨率、訂單準(zhǔn)確率等），并向管理層匯報(bào)。


職位要求：
1、學(xué)歷要求： 供應(yīng)鏈管理、物流管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn)： 具備5年以上訂單管理或供應(yīng)鏈相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有生產(chǎn)制造或物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、語言要求： 流利的中英文溝通能力者優(yōu)先