2年以上
中專
2025-03-17 16:45:55
117人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1.在房務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營管理工作，努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)制訂客房部長短期工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算并組織實(shí)施；全面督導(dǎo)客房各班組工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的客房服務(wù)。
3.根據(jù)酒店接待要求，配合營銷部、前廳部，保質(zhì)保量的完成每批次的接待任務(wù)。
4.建立和完善各班組的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并組織落實(shí)。
5.協(xié)助酒店市場營銷部、質(zhì)檢部工作，共同維系酒店客戶關(guān)系。
6.建立健全客房部的客戶檔案，對部門的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，建立科學(xué)的、系統(tǒng)的管理體系，增加各項(xiàng)營業(yè)收入。
7.嚴(yán)格控制各班組的支出狀況，加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用和營業(yè)成本的管理，有效控制客房各項(xiàng)費(fèi)用，努力提高毛利率。
8.參加各種工作例會，做好上傳下達(dá)工作，貫徹落實(shí)酒店的經(jīng)營管理決策，做到客房部和酒店的步調(diào)一致，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。
9.對客房各級管理人員的日常工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查；定期對下屬進(jìn)行績效評估，實(shí)施管理制度的獎懲。
10. 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成酒店的經(jīng)營任務(wù)。
11. 參與重要VIP接待及重大活動組織接待工作，根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)指示提供個性化服務(wù)。
12. 積極組織和落實(shí)部門的員工培訓(xùn)計(jì)劃，不斷地提高員工素質(zhì)。
13. 抓好部門的安全、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生工作；對部門的各項(xiàng)安全管理工作進(jìn)行及時督導(dǎo)和檢查。
14. 每天堅(jiān)持巡視各崗位，解決和協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的運(yùn)營問題。
15. 參加酒店每天晨會和每周工作會議，聽取和匯報相關(guān)問題。主持部門周一例會，傳達(dá)上級指示精神，聽取各班組的情況匯報，并指導(dǎo)工作落實(shí)。
16. 檢查客房庫存盤點(diǎn)表，保障客房用品庫存量適中、周轉(zhuǎn)快捷。
17. 定期對物料和固定物資、低值易耗品進(jìn)行檢查，同時對上報的庫存量進(jìn)行核查。配合財務(wù)部進(jìn)行徹底盤點(diǎn)，確保部門用品運(yùn)行的完好性，確保數(shù)量的準(zhǔn)確性。
要求：
1. 三年以上樓層領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)。
2. 了解客房部的整個運(yùn)作程序，有一定經(jīng)營觀念和領(lǐng)導(dǎo)才能，并善于與人溝通，能較好地處理人際關(guān)系。
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：溫州文成縣浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院（現(xiàn)代南舍營銷中心）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
謝偉靜HR
溫州錦田文旅開發(fā)有限公司
-
旅游·酒店·餐飲服務(wù)
-
51-99人
-
國有企業(yè)
-
浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院（現(xiàn)代南舍營銷中心）
相似職位
