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1、負責客服部統(tǒng)籌工作； 2、定期對客戶提出的問題進行反饋，妥善處理客戶投訴； 3、負責項目客服滿意度相關工作； 4、負責項目物業(yè)費催收相關工作； 5、領導安排的其他相關工作。 任職資格: 1、1年以上客服工作經(jīng)驗，有大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備開盤風險檢查、交付風險檢查、交付房屋維保修經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備較強的組織能力、溝通能力，性格開朗； 4、大專及以上學歷，物業(yè)管理者優(yōu)先。