職位描述

崗位職責(zé):
1、對項(xiàng)目交付日期負(fù)責(zé),根據(jù)客戶要求和項(xiàng)目情況制定交付計(jì)劃、協(xié)調(diào)組織交付資源、及時跟進(jìn)物流,確保準(zhǔn)時交付;
2、對項(xiàng)目交付質(zhì)量負(fù)責(zé),按公司交付標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程制度管理安裝現(xiàn)場并主導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收和交付工作;異常問題和售后問題及時處理或上報(bào);
3、對客戶滿意度負(fù)責(zé),與客戶(項(xiàng)目地產(chǎn)方、精裝方、物業(yè)公司、業(yè)主等)保持密切溝通,對客戶需求和疑問及時響應(yīng)和解答解決;
4、對項(xiàng)目現(xiàn)場人員和貨物安全負(fù)責(zé),對潛在的風(fēng)險(xiǎn)及時制止和糾正;
5、按時提交日、周、月報(bào)表并組織項(xiàng)目復(fù)盤,推動改善;
6、項(xiàng)目技術(shù)交底、交接簽收、驗(yàn)收文件等資料文件管理;
7、上級領(lǐng)導(dǎo)及職能部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、具備家居/家電服務(wù)行業(yè)5年以上運(yùn)營管理、工程項(xiàng)目管理或交付管理經(jīng)驗(yàn);
2、成本意識;
3、能熟練使用辦公軟件;
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力;
5、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識;
6、正面積極,吃苦耐勞。
7、??萍耙陨蠈W(xué)歷;
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)富力盈盛廣場廣州市天河區(qū)馬場路珠光新城國際中心a座


職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司


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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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