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工作職責(zé)：
1、根據(jù)客戶需求，拉通整合旅行所需資源，根據(jù)不同的客戶類型及客戶需求，落地不同類型產(chǎn)品；
2、協(xié)調(diào)組織客戶活動(dòng)，根據(jù)客戶需求及特點(diǎn)，確定合理的、高滿意度的旅游產(chǎn)品，編寫旅游線路、產(chǎn)品介紹、安排食宿、交通等基礎(chǔ)配套服務(wù)，為客戶提供高質(zhì)量、有個(gè)性及特色的旅游體驗(yàn)；
3、對(duì)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源有深入了解，積極與合作單位建立合作關(guān)系，并做好關(guān)系維護(hù)，且需有效管理合作供應(yīng)商的服務(wù)及品質(zhì)。與酒店、交通、餐飲等合作供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保客戶線路的順利安排，定期做好供應(yīng)商的評(píng)估，根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整整合合作形式，以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定和可持續(xù)性；
4、與客人保持密切溝通，及時(shí)處理客戶投訴及意見反饋，多渠道為客戶提供必要的旅行咨詢與指導(dǎo)，確?？蛻魸M意度；
5、積極配合銷售團(tuán)隊(duì)，推廣旅游產(chǎn)品，參與組織推廣活動(dòng)，多渠道推廣產(chǎn)品，維護(hù)品牌形象；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，思維活躍，邏輯思維清晰，具有極強(qiáng)的溝通能力及資源整合能力；
2、2年以上導(dǎo)游、旅行社計(jì)調(diào)或旅行社基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、資源豐富，熱愛旅游行業(yè)，市場敏銳度高、靈活變通有親和力；
4、工作責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)、執(zhí)行力好。